5 conseils pour réussir sa transformation omni-canal

Révolution dans la distribution ! Transformation de l’expérience client ! Multi, cross, omni canal ! Le monde du ‘ retail ‘ est bel et bien en pleine transformation. Ou tout du moins prétend-il l’être… Car ‘ mettre le client au centre ‘ peut s’avérer plus dérangeant qu’il n’y parait…

Source: www.ecommercemag.fr

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